- 제품 수령일 기준으로 2일 이내 고객센터로 접수 후 7일 이내에 저희 쪽으로 상품이 도착하여야 교환 및 반품이 가능합니다. 

 - 단순변심에 의한 경우 (색상, 사이즈 교환 / 환불) 왕복 택배비 7,000원 동봉 또는 계좌로 입금부탁드립니다. 

   하나은행 115-910477-63707 고다슬(온센느) 확인 후 처리됩니다. 

 - 불량 상품의 경우 동일 제품으로 교환해드립니다 고의적인 상품 훼손을 금지합니다. 

 - 고객님의 사용 또는 상품의 가치가 감소한 경우 재판매가 불가능하다고 판단되는 경우 (수선,세탁,향수,화장품,오염) 교환 및 반품이 불가능합니다. 

 - 시간의 경과에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 교환 및 반품이 불가능합니다. 

-  season off 상품은 불량 외에 교환 및 반품이 불가합니다.

 - 반품배송비 : 편도 3,500원(최초 배송비 무료인 경우 7,000원) 교환배송비 : 왕복7,000원 발생합니다.